Política de Privacidade

1. Introdução

A Nordex ("nós", "nosso", "empresa") se compromete a tratar as informações pessoais de seus participantes, visitantes e contatos com transparência, responsabilidade e respeito. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos como titular de dados.

Esta política se aplica ao site da Nordex, aos seus programas educacionais e a qualquer comunicação realizada por meio de nossos canais oficiais. Ao interagir com nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu as práticas aqui descritas.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para o funcionamento dos nossos serviços educacionais. Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Nome completo — para identificação nos programas e comunicações
• Endereço de e-mail — para envio de materiais, resumos e comunicados do programa
• Número de telefone — quando fornecido voluntariamente no formulário de contato
• Cidade e estado — para adequação de horários e formatos presenciais/remotos
• Dados de navegação — por meio de cookies analíticos (mediante consentimento)

Base legal para o tratamento (LGPD):

• Execução de contrato — para entrega dos programas aos quais você se inscreveu
• Consentimento — para comunicações de marketing e cookies opcionais
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e segurança do site
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei brasileira

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

• Envio de materiais didáticos, modelos e resumos dos programas
• Comunicação sobre datas, horários e atualizações dos programas
• Resposta a dúvidas e solicitações de informação
• Melhoria da qualidade do conteúdo com base em feedback agregado
• Análise de navegação do site (somente com consentimento via cookies)

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço técnico (como plataformas de e-mail) apenas na medida necessária para a entrega dos programas, sob obrigação contratual de confidencialidade.

4. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Em geral, dados de participantes de programas são mantidos por até 5 anos após o encerramento do programa. Dados de contatos que não resultaram em inscrição são excluídos em até 12 meses. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento.

5. Como protegemos seus dados

• Transmissão de dados por conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Acesso interno restrito a colaboradores com necessidade funcional
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de comunicação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais para entender como os visitantes navegam pelo conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Seus direitos como titular de dados (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso — obter confirmação e acesso às informações que mantemos sobre você
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão — solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Oposição — opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Revogação do consentimento — retirar consentimento a qualquer momento
• Reclamação — registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com: [email protected]

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como aplicativos e ferramentas mencionadas nos programas). A Nordex não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Privacidade de menores

Os programas da Nordex são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

10. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os participantes ativos por e-mail. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações indica a aceitação da política revisada.

11. Contato para questões de privacidade